Dokumen ini menguraikan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh mars88 kepada pengguna di Indonesia. Dengan mengakses dan menggunakan platform ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum di bawah ini.
Terakhir diperbarui: 2025. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar dan pengunjung platform mars88.
Dengan mendaftar akun, mengakses, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh mars88, Anda secara tegas menyatakan persetujuan terhadap seluruh ketentuan yang termuat dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari syarat dan ketentuan ini, Anda diminta untuk tidak menggunakan atau mengakses platform mars88.
Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna individu dan pihak pengelola platform mars88. Penerimaan ini berlaku tanpa perlu adanya tanda tangan fisik, cukup dengan tindakan penggunaan aktif terhadap layanan platform.
mars88 berhak memperbarui atau mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan diberitahukan melalui halaman ini dan pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa ketentuan terbaru secara berkala. Penggunaan layanan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah direvisi.
Untuk dapat menggunakan layanan mars88, pengguna wajib memenuhi persyaratan kelayakan berikut ini. Persyaratan ini bersifat mutlak dan tidak dapat dikecualikan dalam kondisi apa pun.
Untuk mengakses fitur lengkap platform mars88, pengguna wajib membuat akun dengan menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. mars88 berhak meminta verifikasi identitas kapan pun diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada proses Know Your Customer (KYC) sesuai standar industri.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun mereka. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna, baik yang dilakukan langsung maupun oleh pihak ketiga yang mendapatkan akses melalui kelalaian pengguna, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna yang bersangkutan.
Jika pengguna menduga adanya akses tidak sah atau pelanggaran keamanan pada akun mereka, pengguna wajib segera melaporkan hal tersebut kepada tim dukungan mars88. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan informasi login mereka.
mars88 menerapkan enkripsi SSL dan langkah-langkah keamanan teknis lainnya untuk melindungi data pengguna, namun pengguna juga memiliki kewajiban untuk tidak menggunakan perangkat bersama atau jaringan publik yang tidak aman saat mengakses akun mereka.
Pengguna platform mars88 diwajibkan untuk menggunakan layanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan platform, pengguna lain, atau pihak ketiga. Kewajiban pengguna mencakup namun tidak terbatas pada hal-hal berikut:
Pelanggaran terhadap kewajiban di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen, serta tindakan hukum lebih lanjut apabila dianggap perlu oleh pihak pengelola platform.
Semua transaksi keuangan di platform mars88 dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua informasi rekening bank atau dompet digital yang didaftarkan adalah milik mereka sendiri dan sesuai dengan identitas yang terdaftar di akun mars88.
Proses deposit dan penarikan dana tunduk pada ketentuan verifikasi yang berlaku. mars88 berhak menunda atau menahan transaksi yang mencurigakan untuk tujuan verifikasi keamanan. Estimasi waktu pemrosesan transaksi yang tercantum di platform bersifat indikatif dan dapat bervariasi tergantung metode pembayaran, kondisi jaringan, dan antrian verifikasi.
Pengguna dilarang melakukan transaksi menggunakan dana yang berasal dari sumber ilegal. mars88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input informasi pembayaran oleh pengguna. Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang telah terverifikasi dan terdaftar atas nama pengguna yang bersangkutan.
Ketentuan minimum deposit, minimum penarikan, dan batas transaksi harian dapat berubah sewaktu-waktu dan tercantum di halaman kasir platform. Pengguna disarankan memeriksa ketentuan terkini sebelum melakukan transaksi.
mars88 berhak menangguhkan sementara atau menutup secara permanen akun pengguna jika ditemukan adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan otoritas hukum yang berwenang. Keputusan penangguhan atau penutupan akun akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui alamat email yang terdaftar, kecuali dalam kasus di mana pemberitahuan tersebut dapat membahayakan proses investigasi.
Dalam hal akun ditangguhkan, pengguna tidak dapat mengakses saldo atau melakukan transaksi selama masa penangguhan. Jika penangguhan terbukti tidak berdasar setelah investigasi, akun akan dipulihkan dan hak pengguna dikembalikan sepenuhnya. Namun jika pelanggaran terbukti, saldo yang tersisa dapat dibekukan sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengguna juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela dengan menghubungi tim dukungan mars88. Penutupan akun sukarela akan diproses setelah semua transaksi yang tertunda diselesaikan dan tidak ada sengketa yang belum terselesaikan pada akun tersebut.
Seluruh konten yang terdapat dalam platform mars88, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, grafis, desain antarmuka, kode perangkat lunak, dan merek dagang, merupakan kekayaan intelektual yang dilindungi oleh hukum yang berlaku. Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pengelola platform.
Nama dan logo mars88 adalah merek dagang yang terdaftar dan dilindungi. Penggunaan merek dagang ini oleh pihak ketiga tanpa izin resmi merupakan pelanggaran hukum dan dapat dituntut secara hukum. Pengguna yang menemukan pelanggaran hak kekayaan intelektual terkait platform dapat melaporkannya kepada tim dukungan mars88.
Konten yang diunggah atau dibagikan oleh pengguna ke dalam platform tetap menjadi milik pengguna, namun pengguna memberikan izin kepada mars88 untuk menggunakan konten tersebut dalam lingkup operasional platform sesuai kebijakan privasi yang berlaku.
mars88 menyediakan layanan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan teknis, atau sesuai dengan ekspektasi spesifik pengguna. Pengelola platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, atau kehilangan keuntungan yang mungkin dialami pengguna akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
Platform dapat mengandung tautan atau referensi ke layanan pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran dan provider permainan. mars88 tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik layanan pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca ketentuan dan kebijakan privasi setiap layanan pihak ketiga sebelum menggunakannya.
Dalam kondisi gangguan teknis, pemeliharaan sistem, atau kejadian di luar kendali yang wajar (force majeure), mars88 tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas ketidaktersediaan layanan selama periode tersebut. Pengelola akan berupaya meminimalkan dampak gangguan dan memulihkan layanan sesegera mungkin.
mars88 berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diterbitkan di halaman ini. Tanggal pembaruan akan selalu tercantum di bagian atas dokumen agar pengguna dapat memantau versi terkini.
Pengguna yang terus menggunakan platform setelah perubahan diterbitkan dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang telah diperbarui. Jika pengguna tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, pengguna memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun.
Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan prinsip-prinsip hukum yang berlaku umum. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme yang disepakati bersama. Pengguna dapat menghubungi tim dukungan mars88 untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai ketentuan ini, atau mengunjungi halaman FAQ untuk informasi tambahan.
Jika ada bagian dari syarat dan ketentuan ini yang perlu klarifikasi lebih lanjut, kunjungi halaman FAQ kami atau login ke akun untuk menghubungi tim dukungan mars88.